2022年8月10日 CS
2022年5月13日 CS
【サービスサイエンス実践事例】株式会社エデュテイメントプラネット（１）
2020年2月12日 Q&A
お客さまの「大満足」は見えていますか？
2020年1月21日 CS向上の経営貢献
サービス向上の事業成長スパイラルを描こう
2019年12月3日 Q&A
ところでサービスとは？
2019年9月24日 Q&A
サービスの品質「６つのポイント」とは？
2019年9月17日 Q&A
現場任せ・個人任せはもったいない⁈
2019年9月9日 CS向上の経営貢献
誰かにおススメしたくなるサービスを組み立てる～CS向上の経営貢献(3/3)～
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事前期待って何ですか？
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2019年9月2日 CS向上の経営貢献
お客さまのリピートにつながるCS～CS向上の経営貢献(2/3)～
2019年8月13日 CS向上の経営貢献
