2022年8月10日 CS
2022年5月13日 CS
【サービスサイエンス実践事例】株式会社エデュテイメントプラネット(1)
2020年12月8日 サービスイノベーション
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2020年11月10日 CS向上の経営貢献
スキルを磨く・スキを磨く~CSとESを同時に高める仕組み(2/2)~
2020年10月20日 CS向上の経営貢献
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2020年6月9日 CS向上の経営貢献
サービス戦国時代の幕開け(2/2)~本当に強いサービス事業とは~
2020年5月12日 CS向上の経営貢献
マネジャーこそサービスの本質を学び直したい~サービス経営人材の育成を加速する(3/3)
2020年4月21日 CS向上の経営貢献
ハイパフォーマー育成の盲点と伸びしろ~サービス経営人材の育成を加速する(2/3)
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2020年4月7日 CS向上の経営貢献
サービス人材育成の課題~サービス経営人材の育成を加速する(1/3)
2020年3月17日 サービス品質